====== ESQUEMA ======

===== GUARDIA PASIVA =====

==== Objetivo ====

Que el **administrador de sistemas de la facultad** que detecta inconvenientes en algún servidor instalado en el Data Center (planta alta Biblioteca Central) pueda acceder al mismo.

==== Método ====

Se deberá llamar al **teléfono de guardia (249-15451-0158)** en los siguientes horarios:

  * Días hábiles de 14:30 a 22:00 horas.
  * Sábados de 8:00 a 18:00 horas.
  * Domingos y feriados de 10:00 a 18:00 horas.

Se coordinará horario de encuentro en la entrada principal del edificio (Biblioteca Central), donde el personal de guardia abrirá el edificio para que el administrador tome contacto con el servidor en cuestión.

===== GUARDIA ACTIVA =====

==== Objetivo ====

Detectar y resolver problemas sobre servicios vitales de la red durante los períodos sin actividad laboral.

==== Método ====

Existen dos Nagios (uno en RIU y otro en UNICEN) y los mismos envian sms al celular de guardia ante un problema.

=== Servicios Vitales ===

  * Centinela
  * San Luis
  * Web Unicen
  * VPN
  * Mail 1, 2, Greylist
  * Router TASA
  * Router RIU
  * Gateway Campus Tandil, Rectorado y switchs
  * Router Azul, Router Olavarría
  * Asterisk 1 (troncal a Telefónica)

== Días y horarios de monitoreo y aviso ==

7 x 24

== Cobertura ==

Se estudia la causa y busca su resolución en los horarios siguientes: día hábil 7 a 22hs, sábados 8 a 18hs, domingos y feriados 10 a 18hs.

=== Servicios Importantes ===

  * proxy-biblio
  * proxy-tasa
  * web (servidor de webs periféricas)
  * mailman
  * webmail
  * sigeva
  * postgres82
  * becas
  * jabber
  * mxweb
  * riu-laplata
  * ceres
  * squid
  * mailes.rec
  * asterisk3
  * portech1.voip
  * Trunk_exa, Trunks_econ, Trunks_vet, Trunks_rec, Trunk_fch

== Días y horarios de monitoreo y aviso ==

Domingos de 10 a 22hs, resto de los días 8 a 22hs.

== Cobertura ==

Se estudia la causa y busca su resolución en los horarios siguientes: día hábil 7 a 22 hs, sábados 8 a 18 hs, domingos y feriados 10 a 18 hs.

**Nota:** Se llevó a cabo una prueba con nagios que arrojó un tiempo mínimo de aviso de 9 a 10 minutos y un máximo de 19 a 20 minutos desde que se cae el host.